专题报道

一封手写感谢信:生命所系、健康相托 做有温度的健康守护者

2023.03.31

专题报道


一滴水,可以折射太阳的光辉

一朵花,可以点缀春天的美丽

一颗螺丝钉,要保障机器的运转

一面锦旗,一封感谢信

凝聚着浓浓的医患情意

它传递的不仅是患者的感激之情

更是对医护人员辛勤付出最好的回报

对患者倾情服务的最好证明

朴实的言语,鲜艳的锦旗,彰显的是医患温情

对于医护人员来说,最开心的事莫过于看到患者康复出院,辛勤工作得到支持和认可。就在昨天,代老先生把这封亲笔写的感谢信递到我们面前,”为民除病魔,医术胜华佗;服务周全细,真情暖人心“这二十个大字映入了我们眼帘,一笔一划是如此的苍劲有力,如铁画银钩般刻在了纸上,白纸黑字如同冬日的暖阳触动着我们所有医患人员的心。

代爷爷因心悸、气促、咳嗽咳痰来院就诊,门诊以“冠状动脉粥样硬化性心脏病”收入全科病区,当班医生进行查看后完善了相关检查,根据结果提出口服用抗血小板聚集、调脂、改善心肌缺血情况的药物,并决定择期行冠脉造影术查看心血管情况,及时做相应的处理。治疗期间副院长兼大内科主任刘建平及时查房、调整治疗方向,精心绘制治疗方案,强化治疗措施,查房时不厌其烦地解答代爷爷的各种问题,并细致叮嘱其少吃动物内脏、油腻食物等,在全科病区每天24小时的精心护理和陪伴下,代爷爷的病情逐渐好转。“主任与我的沟通每次都带给我温暖,而不是冰冷的查房,身体之外更有心灵上的疗愈——你们用精湛的技术、细致用心的护理,治愈了我!”

锦旗、感谢信,都是患者对医护人员的肯定,承载着患者对医院的信任和感激,象征着医患情深,我们收获的不仅仅是一份荣誉,更是一份期望、一份鞭策、一份信任,我们科室的团队将以此为动力,更加努力为患者提供优质的诊疗服务。

“生命所系、健康相托”是每位医务工作者的神圣职责。也许,一封小小的感谢信,对于患者来说不足以完全表达内心对医护人员的感激之情;但对医护人员来说,患者的认可和满意就是他们最大的收获,也是他们最珍贵的礼物!正所谓医者仁心——以高尚情操,行仁爱之术,无愧于天地,无愧于内心,我们只是尽善尽美的做好分内之事,患者的认同便是对我们最大的褒奖。

我们听了很多故事,仍然为平凡而感动。在通讯如此发达的今天,作为最传统的表达感情的方式,感谢信依旧散发着其独特的魅力,表达出深深的医患情。每一次的救治,每一次的护理,总有这么一些人用温暖的目光注视着我们,带给我们温暖与力量,让我们更坚定地前行!我们将秉持医疗初心,不负群众期望,不断提升诊疗技术水平,不断优化服务能力,热情待患,真情暖患,做有温度的健康守护者。